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Instan a Facebook a retirar anuncios fraudulentos

10.06.2011 | Mundo

FACUA-Consumidores en Acción ha instado a Facebook a retirar de su portal la publicidad de productos seudoadelgazantes y otros anuncios que incumplen la legislación vigente y las propias normas publicitarias de la red social. Así se lo ha solicitado en una reclamación que la asociación ha enviado a la empresa con sede en California, Estados Unidos.

 

Cuando un usuario entra en su perfil y navega dentro de la red social aparece en la pantalla publicidad de sistemas seudoadelgazantes. FACUA ha localizado un método para perder grasa en el estómago, unas pastillas seudoadelgazantes y un plan para perder kilos.
FACUA advierte que la publicidad de este tipo de productos está prohibida por el Real Decreto 1907/1996, de 2 de agosto, sobre publicidad y promoción comercial de productos, actividades o servicios con pretendida finalidad sanitaria que afirma que "queda prohibida cualquier clase de publicidad o promoción directa o indirecta, masiva o individualizada, de productos, materiales, sustancias, energías o métodos con pretendida finalidad sanitaria que sugieran propidades específicas adelgazantes o contra la obesidad".
Pero es que, además, el portal de Internet anuncia otros productos cuya publicidad también está prohibida por la normativa de protección al consumidor.
En este sentido, FACUA señala que el sitio web difunde publicidad fraudulenta, incurriendo en publicidad engañosa según la Ley General de Publicidad, que en su artículo 4 define como "engañosa la publicidad que de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor. Es asimismo engañosa la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios".
Así, aparece un anuncio de una conocida tienda de ropa ofreciendo un cheque regalo de 500 euros y cuando el usuario pincha en el enlace accede a un contenido totalmente distinto, concretamente a un servicio de suscripción de descarga de contenidos para móviles.
Normas propias de publicidad
FACUA advierte además que Facebook está incumpliendo con estos anuncios tanto la legislación española como sus propias normas de publicidad.
En su "Filosofía publicitaria", a la que se puede acceder a través del portal, se indica que "los anuncios deben mencionar y representar con claridad la empresa, el producto o la marca publicitados".
También se hace referencia a la publicidad fraudulenta señalando que "los anuncios no deben hacer ofertas engañosas ni fraudulentas". Incluso afirma que "si el anuncio incluye un precio o descuento, o si ofrece algo 'gratis', la URL de destino debe remitir al usuario a una página donde se ofrezcan con claridad las mismas condiciones estipuladas en el anuncio".
Pero es que Facebook, advierte FACUA, sigue incumpliendo sus propias normas de publicidad al anunciar casinos online, ya que en el apartado donde menciona el contenido que no es aceptado por la red social se incluyen "juegos de azar, incluidos los casinos en Internet, las apuestas deportivas, el bingo o el póquer".

Cuando un usuario entra en su perfil y navega dentro de la red social aparece en la pantalla publicidad de sistemas seudoadelgazantes. FACUA ha localizado un método para perder grasa en el estómago, unas pastillas seudoadelgazantes y un plan para perder kilos.

FACUA advierte que la publicidad de este tipo de productos está prohibida por el Real Decreto 1907/1996, de 2 de agosto, sobre publicidad y promoción comercial de productos, actividades o servicios con pretendida finalidad sanitaria que afirma que "queda prohibida cualquier clase de publicidad o promoción directa o indirecta, masiva o individualizada, de productos, materiales, sustancias, energías o métodos con pretendida finalidad sanitaria que sugieran propidades específicas adelgazantes o contra la obesidad". Pero es que, además, el portal de Internet anuncia otros productos cuya publicidad también está prohibida por la normativa de protección al consumidor.

En este sentido, FACUA señala que el sitio web difunde publicidad fraudulenta, incurriendo en publicidad engañosa según la Ley General de Publicidad, que en su artículo 4 define como "engañosa la publicidad que de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor. Es asimismo engañosa la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios".

Así, aparece un anuncio de una conocida tienda de ropa ofreciendo un cheque regalo de 500 euros y cuando el usuario pincha en el enlace accede a un contenido totalmente distinto, concretamente a un servicio de suscripción de descarga de contenidos para móviles.

Normas propias de publicidad

FACUA advierte además que Facebook está incumpliendo con estos anuncios tanto la legislación española como sus propias normas de publicidad.

En su "Filosofía publicitaria", a la que se puede acceder a través del portal, se indica que "los anuncios deben mencionar y representar con claridad la empresa, el producto o la marca publicitados".

También se hace referencia a la publicidad fraudulenta señalando que "los anuncios no deben hacer ofertas engañosas ni fraudulentas". Incluso afirma que "si el anuncio incluye un precio o descuento, o si ofrece algo 'gratis', la URL de destino debe remitir al usuario a una página donde se ofrezcan con claridad las mismas condiciones estipuladas en el anuncio".

Pero es que Facebook, advierte FACUA, sigue incumpliendo sus propias normas de publicidad al anunciar casinos online, ya que en el apartado donde menciona el contenido que no es aceptado por la red social se incluyen "juegos de azar, incluidos los casinos en Internet, las apuestas deportivas, el bingo o el póquer".