Desde de su creación y con la decisión política y el apoyo irrestricto del Intendente Municipal de Avellaneda, Baldomero Álvarez de Olivera, la Sub Dirección de Defensa al Consumidor y Lealtad Comercial a cargo del Dr. Gustavo Aníbal de Geronimi, se ha convertido en un oficina clave para la consulta y la denuncia de los ciudadanos de ese municipio.
Durante el transcurso de los casi 30 meses de gestión, se han atendido alrededor de 6.500 personas que denunciaron violaciones a las Leyes 24.240 Defensa del Consumidor y el Usuario, y a la Ley Provincial 13.133 Código de Procedimiento de los Derechos del Consumidor y el Usuario.
Consultado por la Agencia Comunas, el Dr. de Geronimi expone los principales puntos de su función.

¿Qué tipo de controles se utilizan?
Mediante la División Pesas y Medidas se realizan inspecciones in situ sobre los sistemas de medición que poseen los comercios de la zona como balanzas, surtidores, básculas etc. En forma periódica organizamos el sistema de Declaraciones Juradas Anuales que nos sirven de base para la aplicación de la Tasa de Pesas y Medidas.
El Intendente Álvarez creo una Comisión de Trabajo para llevar adelante estas actividades, ¿además de usted, quienes la integran?

El mismo jefe Comunal, un representante de asociaciones civiles, sociales, de asociaciones de defensa de los derechos de los consumidores, del centro de comerciantes, de almaceneros entre otros. Contamos con 14 inspectores que salen diariamente a recorrer  supermercados, hipermercados, ferias francas y comercios minoristas.
¿Cree que en algo se ha tomado conciencia o es un trabajo de nunca acabar?
Es un trabajo de hormiga para evitar conductas abusivas. Realizamos charlas en las escuelas de la zona, Sociedades de Fomento, Juntas vecinales, Consejos Vecinales respecto de los principios fundamentales de la Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios.
También se mantienen reuniones con los distintos Municipios, el Gobierno Nacional y el Provincial a través de la Federación Argentina de Municipios a fin de acordar conductas municipales respecto a los precios de los bienes acordados con el Estado y los productores de bienes y Servicios.

¿Hay proyectos por realizarse?
Sí, firmar convenios con distintas instituciones a los fines de llevar a cabo un minucioso control de todos los comercios del municipio. Entre estas instituciones están: la Liga de Amas de Casa, el Sindicato de Empleados de Comercio de Avellaneda-Lanús, y Consejos Vecinales de las distintas localidades del Partido de Avellaneda.
Por otra parte se dictarán cursos de Defensa de los derechos de los Consumidores y Usuarios en jardines municipales y en  escuelas provinciales, estas últimas a través de convenios con la Provincia de Buenos Aires.
La actividad incesante de esta Sub Dirección ha llevado a realizar 8.500 audiencias de conciliación, con un porcentaje de reclamos conciliados de alrededor de un 87 % que han representado un ahorro o recupero para los consumidores o usuarios de $ 584.502.