En 59 páginas refleja el balance social en áreas como Proveedores, Clientes, Medioambiente, Juego Responsable, Empleados y Gobierno Corporativo. Se lanzó el Programa de Juego Responsable en 5 salas y finalizó el año 2010 con 60 consejeros de juego responsable que desarrollan una función clave para el éxito del programa. Lanzamiento simultáneo en todas las salas de la campaña Stop, orientada a la prevención de la ludopatía.