Desarrollado por NSF International, el estándar se denomina “NSF / ANSI 391.1: Criterios generales de evaluación de sostenibilidad para servicios profesionales”.

El sector de servicios profesionales aporta anualmente alrededor de $ 2.1 billones de dólares a la economía de los EE. UU., y hasta ahora, no tenía una solución de sostenibilidad a la que hacer referencia. El liderazgo en este sector se está moviendo cada vez más hacia la institución de prácticas sostenibles a medida que la opinión pública demuestra que la confianza reside menos en el gobierno y más en las ONG y otros en el sector de servicios profesionales.

El sector de servicios profesionales reconoció las expectativas de las partes interesadas de actuar de manera ambiental y socialmente sostenible. Como muestra el Edelman Trust Barometer 2019 (PDF), la mayoría de las personas en todo el mundo creen que los CEO tienen la capacidad de afectar positivamente no solo sus ganancias, sino también las condiciones económicas y sociales que lo rodean; y los CEO deberían liderar el cambio, no esperar al gobierno. Un llamado a la acción para definir el liderazgo responsable para 2030, tal como se establece en el reciente informe del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, que muestra cómo la industria de servicios profesionales está a la vanguardia. El estándar NSF establece un lenguaje claro y pautas para las estrategias y prácticas que las empresas en esta industria han estado implementando durante años.

La sostenibilidad difiere sector por sector, como lo reflejan la Alianza de Empresas Responsables, el Foro de Bienes de Consumo y el Consorcio de Sostenibilidad, entre otros. Pero hasta el lanzamiento del NSF / ANSI 391.1, nunca hubo un estándar para guiar y evaluar los esfuerzos de sostenibilidad de las empresas de servicios profesionales en condiciones relevantes para el mercado. A pesar de que las empresas en la industria varían en su dependencia de productos materiales, este estándar cubre procesos de adquisición, emisiones de carbono, gobernanza y capacitación de empleados.

Este nuevo marco permite a las empresas de servicios profesionales abordar inquietudes específicas de toda su industria y, al mismo tiempo, ofrece espacio para diferenciarse de sus competidores como un socio comercial más responsable. La norma se rige por los requisitos legales y las normas establecidas por otras entidades, como el Departamento de Energía de EE. UU., La Agencia de Protección Ambiental y el Instituto de Recursos Mundiales.

El estándar utiliza un sistema de rendimiento único basado en puntos y resultados. En particular, NSF 391.1 mide los esfuerzos ambientales, sociales, económicos y de la cadena de suministro: ningún otro estándar de la industria incluye la cadena de suministro como un pilar distinto o le da tanto peso como las otras tres categorías.

Para lograr la certificación, las empresas de servicios profesionales deben alcanzar un nivel base de 50 puntos con un mínimo de 10 puntos en cada uno de los cuatro pilares, junto con 10 puntos más de una variedad de otros indicadores clave de rendimiento (KPI).

Los KPI incluyen métricas específicas para el sector de servicios profesionales y se clasifican en los cuatro pilares básicos de sostenibilidad identificados en la norma. Un auditor externo luego certifica que la empresa ha cumplido con el estándar.

NSF / ANSI 391.1 es el primer estándar que proporciona una hoja de ruta para guiar a las organizaciones de servicios profesionales, donde sea que se encuentren en su viaje de sostenibilidad.

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