Los primeros ejecutivos y Consejeros Delegados de las operadoras de telecomunicaciones, en concreto Orange, Telefónica, Vodafone, Yoigo y ONO han firmado un Código Deontológico para autorregular sus operaciones de televenta, comprometiéndose con los usuarios a poner en marcha una serie de buenas prácticas en las llamadas comerciales que realizan. En este primer acuerdo se ha realizado un importante esfuerzo para ofrecer un conjunto de garantías especialmente en la forma, reiteración y control de las llamadas que reciben los consumidores.