En su presentación a los accionistas, el presidente del grupo, Pablo Isla anunció la adhesión de Inditex a las plataformas Better Cotton Initiative y The CEO Water Mandate y destacó el esfuerzo que desarrolla Inditex para incorporar la sostenibilidad como base de todas sus operaciones. Destacó el desarrollo de proyectos de integración laboral como for&from, con la apertura en 2010 de dos nuevas tiendas atendidas por personal con discapacidad. Isla ha presentado también los avances del plan medioambiental ‘Inditex sostenible 2011-2015’, uno de cuyos proyectos más relevantes es la tienda ecoeficiente.